KA 退貨管理：建立直營 KA 退貨單管理流程，通過信息化手段固化，提升退貨管理水平，減少退貨差異 的損失，追回因第三方責任導致退貨的費用。 

1、規范公司退貨流程，解決現有退貨管理混亂問題。對整個退貨流程進行管控，退貨管理風險閉環管控。

2、退貨訂單通過導入，并通過流程審批，對退貨訂單進行接入或處理退貨差異，為公司減 少退貨差異的損失。

3、部分退貨所產生的費用或差異，是可以從第三方進行追溯的，通過建立退貨管理流程追回這部分損失。